Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a Partida Estratégica Consultores (en adelante "PEC"). Al navegar, utilizar nuestros formularios de diagnóstico o contratar nuestros servicios, usted acepta someterse a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder a nuestros servicios.

2. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo pero no limitado a: metodologías (Partida OS, Protocolo Hunter, Protocolo Lázaro), logotipos, textos, gráficos, códigos y software, es propiedad exclusiva de PEC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República de Chile y tratados internacionales.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa de nuestro software "Partida OS" o de nuestros materiales de consultoría sin autorización expresa por escrito.

3. Limitación de Responsabilidad (Descargo)

PEC provee servicios de consultoría estratégica e ingeniería de negocios. El cliente entiende y acepta que:

• Responsabilidad de Ejecución: PEC proporciona la estrategia, la infraestructura y la capacitación. La ejecución diaria y la toma de decisiones finales son responsabilidad exclusiva del cliente.
• Resultados Financieros: No garantizamos resultados económicos específicos (como "duplicar ventas en X tiempo") a menos que se estipule explícitamente en un contrato de Garantía de Rendimiento firmado. El éxito depende de múltiples variables de mercado y gestión interna.
• Terceros: Este sitio no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram), Google LLC ni TikTok Inc. FACEBOOK es una marca comercial de FACEBOOK, Inc.

4. Pagos y Política de Reembolsos

• Servicios de Consultoría e Implementación: Debido a la naturaleza intelectual y personalizada del trabajo, así como la asignación de horas-hombre de ingeniería, no se realizan reembolsos una vez iniciada la fase de implementación (Setup).
• Software (SaaS): Las licencias mensuales de Partida OS pueden ser canceladas en cualquier momento con un aviso de 30 días, pero no se reembolsarán mensualidades ya pagadas.
• Garantías Específicas: Cualquier garantía de devolución ("Protocolo Lázaro") estará sujeta a las condiciones específicas detalladas en el contrato de servicio individual de cada cliente.

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.